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Quem Somos
Luciana: Professora de inglês que adora umas comprinhas, estou achando a China um paraíso, rsrs.
Jones: Bancário, adoro coisas novas e diferentes, o que não falta nos sites chineses.
Juntos, depois de muitas compras e experiências com compras da China e outros países através do free shipping, criamos este blog com o intuito de compartilhar nossas experiências, boas e ruins, e também ajudar na medida do possível aqueles que tenham alguma dificuldade.
Esperamos que gostem!!!
Obrigado pela visita!
Abaixo você encontra algumas das diversas maneiras disponíveis de rastrear seu produto.
Para você que ainda não sabe como rastrear seu pedido, uma breve explicação... Se comprou em algum site da China que não seja o Aliexpress, normalmente a loja te envia o código de rastreamento por e-mail, quando disponível, pois algumas lojas exigem um valor mínimo de compra para que você tenha direito ao rastreamento, e a maioria te dá o opção de pagar um adicional para ter o código de rastreamento. Recebendo o código, utilize um dos meios abaixo de rastreamento.
Se você comprou pelo Aliexpress, ele não te envia o código por e-mail, apenas uma notificação de que seu produto foi postado, ai então, você vai entrar em "All Orders" e depois em "View Detail" do pedido que deseja rastrear, nos detalhes você vai ver um número do tipo "RB786275135CN". De posse deste número, basta utilizar um dos meios abaixo para fazer o rastreamento de seu pedido.
E não se desespere se não aparecer nenhuma informação! Normalmente demoram até uns 10 dias para aparecer alguma informação, e nem sempre você receberá a informação de todos os estágios da encomenda, pois muitas vezes você verá a status POSTADO, depois disto ficará dias (ou meses) sem informação e a próxima alteração já será SAIU PARA ENTREGA, portanto... PACIÊNCIA!!!
Muita gente reclama da demora pra receber as encomendas e pensa que a culpa é dos vendedores, mas não é, infelizmente a demora é por causa da lentidão do serviço aduaneiro brasileiro, onde é cada vez maior o numero de produtos chegando do exterior para um reduzido número de fiscais.
Para mudar esta situação, depende de nós usuários estarmos sempre cobrando e reclamando, é preciso persistência, porque no serviço público nada muda de uma hora para outra. Não adianta ficarmos "chorando" com reclamações no Facebook porque nossa encomenda ainda não chegou, apenas com todo mundo reclamando sempre FORMALMENTE, é que nossa insatisfação chegará aos ouvidos de quem pode realizar as alterações necessárias.
Abaixo segue o link da página de reclamações da Ouvidoria da Receita Federal.
FAÇA SUA RECLAMAÇÃO!
https://ouvidoria.fazenda.gov.br/sisouvidor/livre/mensagem/CadastroManifestacaoInternet.so
Rastreamento pelo site dos Correios
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Rastreamento de Objetos |